時間:2022-05-26 05:11:15
序論:在您撰寫安全研討會工作計劃時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
同志們:
在全公司上下認真貫徹落實一系列安全會議精神,誓奪二季度安全季的關鍵時刻,今天,集團公司團委在這里召開團的安全教育及青崗工作研討交流會,研究探討新形勢下進一步加強和改進團的安全教育的新方法、新路子,開展以團的安全教育為主題的研討活動,這在近幾年團的工作歷史上尚屬首次,這充分體現(xiàn)了礦區(qū)團組織對于抓好團的安全教育工作的信心和決心,這對于進一步指導今后團的安全教育工作特別是推動當前四季度決戰(zhàn)的順利開展必將產(chǎn)生積極而深遠的影響。剛才,名同志分別從不同側(cè)面和角度對如何進一步搞好團的安全教育工作進行了交流,從交流文章的內(nèi)容上看,都有一定的借鑒和推廣應用價值。集團公司李總代表集團公司從如何認清安全形勢、把握安全規(guī)律,立足團的實際、發(fā)揮團的優(yōu)勢,進一步搞好團的安全教育工作講了很好的意見,只要大家把今天研討交流的成果充分利用起來,團的安全教育工作就一定能夠上升到一個新的水平。下面,借此機會,就團的安全教育工作講幾點意見供大家在今后的工作中參考。
一、要深刻理解新形勢下開展團的安全教育理論研討工作的重要意義
首先是形勢任務的需要。安全工作仍然十分重要,特別是曹莊礦的死亡事故使四季度決戰(zhàn)的安全形勢變的十分嚴峻,安全教育的任務依然非常緊迫而艱巨,這次活動是團組織參與四季度決戰(zhàn)、適應形勢任務需要而開展的又一活動載體,非常及時、很有必要,對于促進四季度決戰(zhàn)的順利具有非常重要的意義。其次是實際工作的需要。近幾年來,礦區(qū)各級團組織緊緊圍繞礦區(qū)的安全生產(chǎn)工作實際,立足自身實際,發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng)造性、多樣性地開展了一系列影響廣泛、富有成效的安全教育活動,為推動礦區(qū)的安全生產(chǎn)建設做出了積極的貢獻,在團的安全活動的開展上也積累了不少經(jīng)驗,但是我們還應清醒的看到,盡管我們做了大量扎實有效的工作,但結(jié)果仍然不是十分盡善盡美,表現(xiàn)在工作上,就是安全事故仍有發(fā)生,個別青工的自主保安意識仍不是很高等,特別是工作方式的創(chuàng)新上還有待于進一步加強,習慣于老辦法、滿足于一般化,有的同志在工作中還存著對安全教育工作有一種“黔驢技窮、山窮水盡”的認識。由些可以看出,在團的安全教育方面確實存在著一個需要進一步加強和改進的問題,而要解決這些問題,需要我們首先在理論上不斷進行研究、探討,在理性上尋求團的安全教育工作的規(guī)律和做法,以理論上的成熟來更好地指導團的安全教育工作的實踐。再次是提高團干部駕馭團的安全教育工作能力的需要。理論素養(yǎng)和論文寫作能力是衡量一個同志工作水平和能力高低的一把尺子,也是影響其工作思維思路、方式方法的重要因素。一個同志能否在工作中正確的認識、分析和解決問題,有沒有較強的駕馭工作的能力,在他的理論研討成果中就能具體的反映出來。廣大團干部要想進一步提高駕馭團的安全教育工作的能力,就必須首先努力提高理論素養(yǎng)與論文寫作水平。應當看到,廣大團干部整天忙于事務,在團的理論研究方面投入的精力相對較少。公司團委開展的這次研討活動為廣大團干部提高理論素養(yǎng)與論文寫作水平提供了一次很好的機會,只要廣大團干部在理論水平上提高了,就能在具體工作中執(zhí)一馭萬,站的高、看的遠、想的透、說的準,在解決問題上就能有主意、有見解、有辦法。因此,這次研討活動對于進一步提高廣大團干部的理論素質(zhì)、增強駕馭團的安全教育工作的能力具有非常重要的意義。
二、要進一步明確團的安全教育工作的目標和方向
團組織抓安全不同于生產(chǎn)安監(jiān)部門,主要是突出育人宗旨,通過豐富多彩的安全教育活動來達到預期的目的和效果,因此,在團的安全教育上首先要有明確的目標和方向。在安全教育的目標上,要始終堅持以黨的安全生產(chǎn)的方針為指針,以青崗工作條例為抓手,以安全教育活動為載體,切實增強青工的自主保安意識、提高青工的安全技術素質(zhì)、降低青工的“三違”率。在團的安全教育工作的方向上,要切實抓好四個方面,努力實現(xiàn)“四性”要求。
在工作重點上,要抓住關鍵,強根固本,努力增強團的安全教育工作的針對性。搞好安全,提高職工素質(zhì)是基礎,抓住重點人物是關鍵,這是煤礦安全生產(chǎn)工作實踐經(jīng)驗的總結(jié),也是從血的教訓中得出的結(jié)論。團的安全教育工作要想增強針對性,就必須在工作重點上牢牢把握和始終突出青工安全素質(zhì)和關鍵人物這兩大主題。一是要始終突出提高青工的安全素質(zhì)。一方面要切實提高青工的安全思想素質(zhì)。青工的安全思想素質(zhì)包含著青工的認識、意識、心理、情緒、性格、態(tài)度等諸多方面的深層次問題,要提高青工的安全思想素質(zhì),就必須在認識深化上、問題解決上、行動見效上都要有新的改觀,即在認識深化上,要始終把提高青工的安全思想素質(zhì)作為團的安全教育的著眼點,在堅持長期性上下功夫;在問題解決上,要注重把總結(jié)青工的安全思想特點作為最基本的環(huán)節(jié)來抓,把查找青工的安全思想癥結(jié)作為最突出的環(huán)節(jié)來抓,把采取的針對性措施作為最關鍵的環(huán)節(jié)來抓。在行動見效上,要把青工的安全思想積極因素保護好、引導好,把消極的因素轉(zhuǎn)化為積極因素。另一方面,要切實提高青工的安全業(yè)務素質(zhì),這是確保青工安全的可靠保證和內(nèi)在基礎,也是團的安全教育工作的重要內(nèi)容。工作中,要把對青工的的安全業(yè)務知識學習作為提高青工安全業(yè)務知識水平的切入點,把現(xiàn)場技能操作作為提高青工安全業(yè)務素質(zhì)的落腳點,以學好知識作為基礎,以現(xiàn)場的操作實踐來鞏固提高。前不久,新《煤礦安全規(guī)程》經(jīng)重新修改已頒布下發(fā),礦區(qū)各級團組織要抓住這一有力時機,集中精力和時間,采取各種行之有效的形式,搞好青工對新《煤礦安全規(guī)程》的學習和執(zhí)行,只要廣大青工安全素質(zhì)提高了,青工的自主保安也就有了保障。二是要牢牢把掌關鍵人物的安全教育。應當明確,抓住了安全教育的關鍵人物就抓住了安全教育的重點。對于團組織來說,青年班組織長是現(xiàn)場安全、生產(chǎn)的具體實施者和組織者,他們的思想覺悟、言語行動、工作態(tài)度對職工群眾起著廣泛的影響,是抓好安全的領頭人;青崗員既是生產(chǎn)的主力,更是安全的骨干,他們的言談舉止在青工中起著示范帶頭作用,是抓好安全的重點人;少數(shù)青工違章作業(yè)、冒險蠻干,是導致事故發(fā)生的危險人;部分新分到礦的青工特別是技校生缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗和安全知識,是現(xiàn)場管理的薄弱人。這四種人是團的安全教育的關鍵人物,要在廣泛性教育的基礎上,突出抓好這些重點人物,使他們成為安全管理的內(nèi)行人、安全教育的明白人、安全工作的帶頭人,只有這樣才能使安全教育工作有的放矢,增強針對性。
在工作方式上,要求真務實,開拓創(chuàng)新,努力增強團的安全教育工作的實效性。團的安全教育工作,如果沒有創(chuàng)新、沒有發(fā)展,就如逆水行舟,不進則退、小進也退。這幾年各級團組織在改進和創(chuàng)新工作方式上進行了不同的探索,創(chuàng)造出了許多行之有效的做法,在今后的工作中應該繼續(xù)堅持并不斷予以完善。如何改進和創(chuàng)新工作方式,總起來說要在以下幾個方面狠下功夫。一是要突出實效性。這是改進團的安全教育工作方式方法的最起碼的要求。當前必須在內(nèi)容上
求實、形式上求實、效果上求實。內(nèi)容上求實,就是要著力在提高團的安全工作的技術含量、文化含量、群眾含量、真正向安全生產(chǎn)領域滲透上籌劃確定活動內(nèi)容。形式上求實,就是要改變那種小而全、一般化、簡單、松散的活動形式,本著靈活多樣、講求實效的原則,做到每開展一項活動都要對安全有所促進、有所推動、有所發(fā)展。效果上求實,就是活動要切實貼進生產(chǎn)、貼進青年、安全所需、黨政認可,能夠產(chǎn)生實際效果,對安全能夠起到應有的作用。二是要注重針對性。在施教對象上,要區(qū)別不同對象,結(jié)合他們的特點、情況、問題,做到因人施教;在施教時間上,要準確把掌安全工作不同時期的工作特別與規(guī)律,適應形勢任務要求,做到因時施教,避免空對空,進一步增強團安全教育工作的針對性。三是要堅持開放性。采取“走出去、請進來”的辦法,注重學習借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗,結(jié)合本單位實際,創(chuàng)造性地做好“結(jié)合”文章。今天會上交流的文章,其中就有不少好的做法使人很受啟發(fā),各單位要注重借鑒吸收、不斷創(chuàng)新,以創(chuàng)新促進工作的開展。四是注重超前性,超前性是安全教育的重要特征。各級團組織要對青工的思想狀況和現(xiàn)場的情況及時的掌握,分析透徹,及時超前的進行教育,超前解決問題、超前做好預防,變亡羊補牢為未雨綢繆,爭取安全教育工作的主動權。五是要堅持多樣性,團的安全教育活動要堅持集中性活動與靈活多樣的小型活動相結(jié)合,堅持團委抓與團支部抓相結(jié)合,堅持主題活動與系列活動相結(jié)合,靠豐富多彩、富有成效的活動,達到綜合教育的效果。
在工作手段上,要發(fā)揮優(yōu)勢,鞏固延伸,努力增強團的安全教育工作的輻射性。一是發(fā)揮團的自身優(yōu)勢,演好“獨角戲”。要立足團的自身實際,充分發(fā)揮好團員青年的模范帶頭作用、青年崗員的安全監(jiān)督作用,青工的安全教育治本作用以及少先隊員的童心感化作用,形成團的安全教育四道防線齊抓共管的新格局。二是發(fā)揮部門協(xié)作優(yōu)勢,唱好“大合唱”。要善于借助外勢,主動與安監(jiān)、工會、宣傳等有關部門尋求協(xié)作配合,借助他們的人、財、物優(yōu)勢壯大團的力量,擴大和延伸團的安全教育活動的效果和影響。三是發(fā)揮陣地教育優(yōu)勢,寓教“形象化”。陣地教育以其形象性、直觀性、長期性的特點在安全教育工作中發(fā)揮著重要作用,要善于開辟與發(fā)揮團的安全教育陣地的作用,在井口、井下工作頭面、區(qū)隊學習室等有關場地建立健全團的安全標志性設施,充分利用黑板報、壁報欄、手抄報等宣傳形式舉辦內(nèi)容豐富、通俗易懂的安全教育專題欄目,切實發(fā)揮好陣地宣傳的形象化教育與陣地教育的輻射效應,使廣大青工時刻感受到安全教育的氛圍,從中受到啟迪、受到教育。四是發(fā)揮政策激勵優(yōu)勢,用好“令箭牌”。開展團的安全教育活動,沒有一定的激勵措施和政策保證,是很難深入持久的開展下去。今年集團公司重新修定下發(fā)的《青崗工作條例》,對團組織開展以青崗為抓手的安全教育活動做出了具體規(guī)定,是團組織開展安全教育活動的“令箭牌”,要充分利用好《青崗工作條例》的有關規(guī)定,特別是在用好用活《條例》中關于經(jīng)費政策的有關規(guī)定,努力培育與運行以精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的激勵手段。在用好用活現(xiàn)有政策的同時,要根據(jù)形勢和任務的需要,不斷爭取有利用于工作發(fā)展的政策規(guī)定,進一步優(yōu)化工作環(huán)境,促進團的安全教育工作的深入開展。
在工作機制上,要探索規(guī)律、形成體系,努力增強團的安全教育工作的規(guī)范性。團的安全教育工作是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要一套健全完善的工作機制予實施保證。特別是在當前企業(yè)改革不斷深化、新問題、新情況層出不斷的的形勢下,要保證團的安全教育工作常抓常新、永褒生機,就必須加強對團的安全工作及青崗工作特點和規(guī)律的研究,在探索規(guī)律、制定制度、優(yōu)化機制上狠下功夫。要突出加強對青崗工作的研究,逐步推進領導機制、考核機制、信息反饋機制、教育機制、激勵機制、約束機制等工作機制建設,實現(xiàn)青崗工作剛性約束與柔性導向的有機結(jié)合,切實增強青崗工作的生機與活力。要健全完善團的安全教育工作的組織網(wǎng)絡體系,做到橫向團委、團支部、團小組一條邊;縱向青工、青崗員、團員、少先隊員一條線。實現(xiàn)團的安全教育工作“橫向到邊、縱向到底、配套完善、不留空隙”。要建立健全團的安全教育工作的目標責任體系。將團的安全教育的目標任務細化量化,層層分解落實到每個單位、每名青工,使每名青工既是安全教育工作的對象,又是安全教育工作的責任人,促進青工由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。要建立健全團的安全教育工作的考核機制,嚴格獎懲兌現(xiàn),狠抓工作落實,使團的安全教育工作逐步走上“事事有人管、人人有專責、考核有標準、獎懲有依據(jù)”的科學化、規(guī)范化的發(fā)展軌道。
三是要研以致用、努力實踐、切實提高研討活動的成果轉(zhuǎn)化率,推動團的安全教育工作再上新水平
同志說過:如果有了正確的、科學的理論,只是把它空淡一陣,束之高閣,并不實行,那么這種理論再好也是沒有實際意義的?!睂嵺`也充分證明:只有將研討成果轉(zhuǎn)化為決策和措施,并加以實施和落實,研討才有實效,才有意義,研討活動才富有吸引力,而且理論也只有在實踐中才能得到檢驗和發(fā)展。因此,盡管我們這次研討活動取得了豐碩的成果,探討出了許多加強和改進團的安全教育及青崗工作的新方法、新路子,但也不能說我們的工作就圓滿結(jié)束了,應該說,我們這次研討活動只是只為下一步開展團的安全教育工作提供了一些新的思路與方法,奠定了一個堅實的思想與理論基礎,開創(chuàng)了一個良好的工作開端,還沒有真正達到我們以理論研討為手段,指導與推動團的安全教育工作再上新水平的活動目的,而要實現(xiàn)這一目的,還需要大家發(fā)揮理論聯(lián)系實際的優(yōu)良作風,研以致用,堅決克服那種“重理論研討、輕工作實踐”、“以研討代替實踐”的不良傾向,通過大量扎實有效的工作,把今天的研討成果付諸于實踐,用理論來指導實踐,用實踐來檢證理論,在理論與實踐的相互結(jié)合中努力提高研討活動的成果轉(zhuǎn)化率,推動團的安全教育工作再上新水平。當前,集團公司四季度下正處在關鍵時期,為打好打勝后兩個月的安全決戰(zhàn),集團公司安全辦公會在全面分析后兩個月安全形勢任務的基礎上,提出了決戰(zhàn)后兩個月爭創(chuàng)安全效益最好季,全公司杜絕死亡事故,礦礦力爭消滅重傷及以上人身事故和重大僥幸事故的目標任務。而要實現(xiàn)這一目標,既需要包括團組織在內(nèi)的方方面面的共同努力,同時也為團組織開展團的安全教育活動提供了一個良好的機遇與廣闊的舞臺,礦區(qū)各級團組織要牢牢抓住這一有力時機,緊緊圍繞實現(xiàn)集團公司提出的決戰(zhàn)目標任務,充分利用這次研討活動的成果,掀起團的安全教育活動的新。要充分利用一切輿論宣傳工具,對決戰(zhàn)進行再宣傳、再發(fā)動,切實把廣大青工的思想統(tǒng)一到公司公司決戰(zhàn)四季度的會議精神上來,為決戰(zhàn)四季度奠定堅實的思想和群眾基礎;要繼續(xù)深化當前團組織正在開展的“雙奪雙爭”安全立功活動,并以此為載體,進一步創(chuàng)新與豐富安全活動的內(nèi)容與形式,特別是要繼續(xù)廣泛的開展對“三違”青工的跟蹤幫教、對廣大青工的情感教育、寓教于樂的教育,一人一事的思想教育,正反典型的引導教育(文秘站:)等活動,以豐富多彩與富有成效的安全教育活動切實增強青工的自主保安意識和搞好安全生產(chǎn)的自覺性,推動集團 公司四季度決戰(zhàn)的順利開展。
團的安全教育工作是一個系統(tǒng)工程,它不是一蹶而就、一勞永逸所能實現(xiàn)的,所以既需要常抓不懈,也需要常抓常新,特別是隨著形勢的發(fā)展,一些影響和制約團的安全教育工作的因素和問題會層出不斷,這就需要不斷的對團的安全教育工作進行理論研究與探討,進一步探索團的安全教育工作的規(guī)律,尋找解決問題的方法,因此,對團的安全教育理論研討工作要高度重視、長抓不懈。要把這項工作納入團的工作的議事日程,列入青研會的重要議題,并建全完善有利于活動開展的有關工作制度,保證這項能夠健康有序的開展。廣大團干部要積極致力于團的安全教育工作的與探討與研究,不斷撰寫出質(zhì)量較高,有一定見解和推廣應用價值的理論文章,以更好地發(fā)揮理論指導實踐的作用,促進團的安全教育工作再上一個新的水平。
同志們:
在全公司上下認真貫徹落實一系列安全會議精神,誓奪二季度安全季的關鍵時刻,今天,集團公司團委在這里召開團的安全教育及青崗工作研討交流會,研究探討新形勢下進一步加強和改進團的安全教育的新方法、新路子,開展以團的安全教育為主題的研討活動,這在近幾年團的工作歷史上尚屬首次,這充分體現(xiàn)了礦區(qū)團組織對于抓好團的安全教育工作的信心和決心,這對于進一步指導今后團的安全教育工作特別是推動當前四季度決戰(zhàn)的順利開展必將產(chǎn)生積極而深遠的影響。剛才,名同志分別從不同側(cè)面和角度對如何進一步搞好團的安全教育工作進行了交流,從交流文章的內(nèi)容上看,都有一定的借鑒和推廣應用價值。集團公司李總代表集團公司從如何認清安全形勢、把握安全規(guī)律,立足團的實際、發(fā)揮團的優(yōu)勢,進一步搞好團的安全教育工作講了很好的意見,只要大家把今天研討交流的成果充分利用起來,團的安全教育工作就一定能夠上升到一個新的水平。下面,借此機會,就團的安全教育工作講幾點意見供大家在今后的工作中參考。
一、要深刻理解新形勢下開展團的安全教育理論研討工作的重要意義
首先是形勢任務的需要。安全工作仍然十分重要,特別是曹莊礦的死亡事故使四季度決戰(zhàn)的安全形勢變的十分嚴峻,安全教育的任務依然非常緊迫而艱巨,這次活動是團組織參與四季度決戰(zhàn)、適應形勢任務需要而開展的又一活動載體,非常及時、很有必要,對于促進四季度決戰(zhàn)的順利具有非常重要的意義。其次是實際工作的需要。近幾年來,礦區(qū)各級團組織緊緊圍繞礦區(qū)的安全生產(chǎn)工作實際,立足自身實際,發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng)造性、多樣性地開展了一系列影響廣泛、富有成效的安全教育活動,為推動礦區(qū)的安全生產(chǎn)建設做出了積極的貢獻,在團的安全活動的開展上也積累了不少經(jīng)驗,但是我們還應清醒的看到,盡管我們做了大量扎實有效的工作,但結(jié)果仍然不是十分盡善盡美,表現(xiàn)在工作上,就是安全事故仍有發(fā)生,個別青工的自主保安意識仍不是很高等,特別是工作方式的創(chuàng)新上還有待于進一步加強,習慣于老辦法、滿足于一般化,有的同志在工作中還存著對安全教育工作有一種“黔驢技窮、山窮水盡”的認識。由些可以看出,在團的安全教育方面確實存在著一個需要進一步加強和改進的問題,而要解決這些問題,需要我們首先在理論上不斷進行研究、探討,在理性上尋求團的安全教育工作的規(guī)律和做法,以理論上的成熟來更好地指導團的安全教育工作的實踐。再次是提高團干部駕馭團的安全教育工作能力的需要。理論素養(yǎng)和論文寫作能力是衡量一個同志工作水平和能力高低的一把尺子,也是影響其工作思維思路、方式方法的重要因素。一個同志能否在工作中正確的認識、分析和解決問題,有沒有較強的駕馭工作的能力,在他的理論研討成果中就能具體的反映出來。廣大團干部要想進一步提高駕馭團的安全教育工作的能力,就必須首先努力提高理論素養(yǎng)與論文寫作水平。應當看到,廣大團干部整天忙于事務,在團的理論研究方面投入的精力相對較少。公司團委開展的這次研討活動為廣大團干部提高理論素養(yǎng)與論文寫作水平提供了一次很好的機會,只要廣大團干部在理論水平上提高了,就能在具體工作中執(zhí)一馭萬,站的高、看的遠、想的透、說的準,在解決問題上就能有主意、有見解、有辦法。因此,這次研討活動對于進一步提高廣大團干部的理論素質(zhì)、增強駕馭團的安全教育工作的能力具有非常重要的意義。
二、要進一步明確團的安全教育工作的目標和方向
團組織抓安全不同于生產(chǎn)安監(jiān)部門,主要是突出育人宗旨,通過豐富多彩的安全教育活動來達到預期的目的和效果,因此,在團的安全教育上首先要有明確的目標和方向。在安全教育的目標上,要始終堅持以黨的安全生產(chǎn)的方針為指針,以青崗工作條例為抓手,以安全教育活動為載體,切實增強青工的自主保安意識、提高青工的安全技術素質(zhì)、降低青工的“三違”率。在團的安全教育工作的方向上,要切實抓好四個方面,努力實現(xiàn)“四性”要求。
在工作重點上,要抓住關鍵,強根固本,努力增強團的安全教育工作的針對性。搞好安全,提高職工素質(zhì)是基礎,抓住重點人物是關鍵,這是煤礦安全生產(chǎn)工作實踐經(jīng)驗的總結(jié),也是從血的教訓中得出的結(jié)論。團的安全教育工作要想增強針對性,就必須在工作重點上牢牢把握和始終突出青工安全素質(zhì)和關鍵人物這兩大主題。一是要始終突出提高青工的安全素質(zhì)。一方面要切實提高青工的安全思想素質(zhì)。青工的安全思想素質(zhì)包含著青工的認識、意識、心理、情緒、性格、態(tài)度等諸多方面的深層次問題,要提高青工的安全思想素質(zhì),就必須在認識深化上、問題解決上、行動見效上都要有新的改觀,即在認識深化上,要始終把提高青工的安全思想素質(zhì)作為團的安全教育的著眼點,在堅持長期性上下功夫;在問題解決上,要注重把總結(jié)青工的安全思想特點作為最基本的環(huán)節(jié)來抓,把查找青工的安全思想癥結(jié)作為最突出的環(huán)節(jié)來抓,把采取的針對性措施作為最關鍵的環(huán)節(jié)來抓。在行動見效上,要把青工的安全思想積極因素保護好、引導好,把消極的因素轉(zhuǎn)化為積極因素。另一方面,要切實提高青工的安全業(yè)務素質(zhì),這是確保青工安全的可靠保證和內(nèi)在基礎,也是團的安全教育工作的重要內(nèi)容。工作中,要把對青工的的安全業(yè)務知識學習作為提高青工安全業(yè)務知識水平的切入點,把現(xiàn)場技能操作作為提高青工安全業(yè)務素質(zhì)的落腳點,以學好知識作為基礎,以現(xiàn)場的操作實踐來鞏固提高。前不久,新《煤礦安全規(guī)程》經(jīng)重新修改已頒布下發(fā),礦區(qū)各級團組織要抓住這一有力時機,集中精力和時間,采取各種行之有效的形式,搞好青工對新《煤礦安全規(guī)程》的學習和執(zhí)行,只要廣大青工安全素質(zhì)提高了,青工的自主保安也就有了保障。二是要牢牢把掌關鍵人物的安全教育。應當明確,抓住了安全教育的關鍵人物就抓住了安全教育的重點。對于團組織來說,青年班組織長是現(xiàn)場安全、生產(chǎn)的具體實施者和組織者,他們的思想覺悟、言語行動、工作態(tài)度對職工群眾起著廣泛的影響,是抓好安全的領頭人;青崗員既是生產(chǎn)的主力,更是安全的骨干,他們的言談舉止在青工中起著示范帶頭作用,是抓好安全的重點人;少數(shù)青工違章作業(yè)、冒險蠻干,是導致事故發(fā)生的危險人;部分新分到礦的青工特別是技校生缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗和安全知識,是現(xiàn)場管理的薄弱人。這四種人是團的安全教育的關鍵人物,要在廣泛性教育的基礎上,突出抓好這些重點人物,使他們成為安全管理的內(nèi)行人、安全教育的明白人、安全工作的帶頭人,只有這樣才能使安全教育工作有的放矢,增強針對性。
在工作方式上,要求真務實,開拓創(chuàng)新,努力增強團的安全教育工作的實效性。團的安全教育工作,如果沒有創(chuàng)新、沒有發(fā)展,就如逆水行舟,不進則退、小進也退。這幾年各級團組織在改進和創(chuàng)新工作方式上進行了不同的探索,創(chuàng)造出了許多行之有效的做法,在今后的工作中應該繼續(xù)堅持并不斷予以完善。如何改進和創(chuàng)新工作方式,總起來說要在以下幾個方面狠下功夫。一是要突出實效性。這是改進團的安全教育工作方式方法的最起碼的要求。當前必須在內(nèi)容上求實、形式上求實、效果上求實。內(nèi)容上求實,就是要著力在提高團的安全工作的技術含量、文化含量、群眾含量、真正向安全生產(chǎn)領域滲透上籌劃確定活動內(nèi)容。形式上求實,就是要改變那種小而全、一般化、簡單、松散的活動形式,本著靈活多樣、講求實效的原則,做到每開展一項活動都要對安全有所促進、有所推動、有所發(fā)展。效果上求實,就是活動要切實貼進生產(chǎn)、貼進青年、安全所需、黨政認可,能夠產(chǎn)生實際效果,對安全能夠起到應有的作用。二是要注重針對性。在施教對象上,要區(qū)別不同對象,結(jié)合他們的特點、情況、問題,做到因人施教;在施教時間上,要準確把掌安全工作不同時期的工作特別與規(guī)律,適應形勢任務要求,做到因時施教,避免空對空,進一步增強團安全教育工作的針對性。三是要堅持開放性。采取“走出去、請進來”的辦法,注重學習借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗,結(jié)合本單位實際,創(chuàng)造性地做好“結(jié)合”文章。今天會上交流的文章,其中就有不少好的做法使人很受啟發(fā),各單位要注重借鑒吸收、不斷創(chuàng)新,以創(chuàng)新促進工作的開展。四是注重超前性,超前性是安全教育的重要特征。各級團組織要對青工的思想狀況和現(xiàn)場的情況及時的掌握,分析透徹,及時超前的進行教育,超前解決問題、超前做好預防,變亡羊補牢為未雨綢繆,爭取安全教育工作的主動權。五是要堅持多樣性,團的安全教育活動要堅持集中性活動與靈活多樣的小型活動相結(jié)合,堅持團委抓與團支部抓相結(jié)合,堅持主題活動與系列活動相結(jié)合,靠豐富多彩、富有成效的活動,達到綜合教育的效果。
在工作手段上,要發(fā)揮優(yōu)勢,鞏固延伸,努力增強團的安全教育工作的輻射性。一是發(fā)揮團的自身優(yōu)勢,演好“獨角戲”。要立足團的自身實際,充分發(fā)揮好團員青年的模范帶頭作用、青年崗員的安全監(jiān)督作用,青工的安全教育治本作用以及少先隊員的童心感化作用,形成團的安全教育四道防線齊抓共管的新格局。二是發(fā)揮部門協(xié)作優(yōu)勢,唱好“大合唱”。要善于借助外勢,主動與安監(jiān)、工會、宣傳等有關部門尋求協(xié)作配合,借助他們的人、財、物優(yōu)勢壯大團的力量,擴大和延伸團的安全教育活動的效果和影響。三是發(fā)揮陣地教育優(yōu)勢,寓教“形象化”。陣地教育以其形象性、直觀性、長期性的特點在安全教育工作中發(fā)揮著重要作用,要善于開辟與發(fā)揮團的安全教育陣地的作用,在井口、井下工作頭面、區(qū)隊學習室等有關場地建立健全團的安全標志性設施,充分利用黑板報、壁報欄、手抄報等宣傳形式舉辦內(nèi)容豐富、通俗易懂的安全教育專題欄目,切實發(fā)揮好陣地宣傳的形象化教育與陣地教育的輻射效應,使廣大青工時刻感受到安全教育的氛圍,從中受到啟迪、受到教育。四是發(fā)揮政策激勵優(yōu)勢,用好“令箭牌”。開展團的安全教育活動,沒有一定的激勵措施和政策保證,是很難深入持久的開展下去。今年集團公司重新修定下發(fā)的《青崗工作條例》,對團組織開展以青崗為抓手的安全教育活動做出了具體規(guī)定,是團組織開展安全教育活動的“令箭牌”,要充分利用好《青崗工作條例》的有關規(guī)定,特別是在用好用活《條例》中關于經(jīng)費政策的有關規(guī)定,努力培育與運行以精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的激勵手段。在用好用活現(xiàn)有政策的同時,要根據(jù)形勢和任務的需要,不斷爭取有利用于工作發(fā)展的政策規(guī)定,進一步優(yōu)化工作環(huán)境,促進團的安全教育工作的深入開展。
在工作機制上,要探索規(guī)律、形成體系,努力增強團的安全教育工作的規(guī)范性。團的安全教育工作是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要一套健全完善的工作機制予實施保證。特別是在當前企業(yè)改革不斷深化、新問題、新情況層出不斷的的形勢下,要保證團的安全教育工作常抓常新、永褒生機,就必須加強對團的安全工作及青崗工作特點和規(guī)律的研究,在探索規(guī)律、制定制度、優(yōu)化機制上狠下功夫。要突出加強對青崗工作的研究,逐步推進領導機制、考核機制、信息反饋機制、教育機制、激勵機制、約束機制等工作機制建設,實現(xiàn)青崗工作剛性約束與柔性導向的有機結(jié)合,切實增強青崗工作的生機與活力。要健全完善團的安全教育工作的組織網(wǎng)絡體系,做到橫向團委、團支部、團小組一條邊;縱向青工、青崗員、團員、少先隊員一條線。實現(xiàn)團的安全教育工作“橫向到邊、縱向到底、配套完善、不留空隙”。要建立健全團的安全教育工作的目標責任體系。將團的安全教育的目標任務細化量化,層層分解落實到每個單位、每名青工,使每名青工既是安全教育工作的對象,又是安全教育工作的責任人,促進青工由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。要建立健全團的安全教育工作的考核機制,嚴格獎懲兌現(xiàn),狠抓工作落實,使團的安全教育工作逐步走上“事事有人管、人人有專責、考核有標準、獎懲有依據(jù)”的科學化、規(guī)范化的發(fā)展軌道。
三是要研以致用、努力實踐、切實提高研討活動的成果轉(zhuǎn)化率,推動團的安全教育工作再上新水平
同志說過:如果有了正確的、科學的理論,只是把它空淡一陣,束之高閣,并不實行,那么這種理論再好也是沒有實際意義的?!睂嵺`也充分證明:只有將研討成果轉(zhuǎn)化為決策和措施,并加以實施和落實,研討才有實效,才有意義,研討活動才富有吸引力,而且理論也只有在實踐中才能得到檢驗和發(fā)展。因此,盡管我們這次研討活動取得了豐碩的成果,探討出了許多加強和改進團的安全教育及青崗工作的新方法、新路子,但也不能說我們的工作就圓滿結(jié)束了,應該說,我們這次研討活動只是只為下一步開展團的安全教育工作提供了一些新的思路與方法,奠定了一個堅實的思想與理論基礎,開創(chuàng)了一個良好的工作開端,還沒有真正達到我們以理論研討為手段,指導與推動團的安全教育工作再上新水平的活動目的,而要實現(xiàn)這一目的,還需要大家發(fā)揮理論聯(lián)系實際的優(yōu)良作風,研以致用,堅決克服那種“重理論研討、輕工作實踐”、“以研討代替實踐”的不良傾向,通過大量扎實有效的工作,把今天的研討成果付諸于實踐,用理論來指導實踐,用實踐來檢證理論,在理論與實踐的相互結(jié)合中努力提高研討活動的成果轉(zhuǎn)化率,推動團的安全教育工作再上新水平。當前,集團公司四季度下正處在關鍵時期,為打好打勝后兩個月的安全決戰(zhàn),集團公司安全辦公會在全面分析后兩個月安全形勢任務的基礎上,提出了決戰(zhàn)后兩個月爭創(chuàng)安全效益最好季,全公司杜絕死亡事故,礦礦力爭消滅重傷及以上人身事故和重大僥幸事故的目標任務。而要實現(xiàn)這一目標,既需要包括團組織在內(nèi)的方方面面的共同努力,同時也為團組織開展團的安全教育活動提供了一個良好的機遇與廣闊的舞臺,礦區(qū)各級團組織要牢牢抓住這一有力時機,緊緊圍繞實現(xiàn)集團公司提出的決戰(zhàn)目標任務,充分利用這次研討活動的成果,掀起團的安全教育活動的新。要充分利用一切輿論宣傳工具,對決戰(zhàn)進行再宣傳、再發(fā)動,切實把廣大青工的思想統(tǒng)一到公司公司決戰(zhàn)四季度的會議精神上來,為決戰(zhàn)四季度奠定堅實的思想和群眾基礎;要繼續(xù)深化當前團組織正在開展的“雙奪雙爭”安全立功活動,并以此為載體,進一步創(chuàng)新與豐富安全活動的內(nèi)容與形式,特別是要繼續(xù)廣泛的開展對“三違”青工的跟蹤幫教、對廣大青工的情感教育、寓教于樂的教育,一人一事的思想教育,正反典型的引導教育等活動,以豐富多彩與富有成效的安全教育活動切實增強青工的自主保安意識和搞好安全生產(chǎn)的自覺性,推動集團公司四季度決戰(zhàn)的順利開展。
團的安全教育工作是一個系統(tǒng)工程,它不是一蹶而就、一勞永逸所能實現(xiàn)的,所以既需要常抓不懈,也需要常抓常新,特別是隨著形勢的發(fā)展,一些影響和制約團的安全教育工作的因素和問題會層出不斷,這就需要不斷的對團的安全教育工作進行理論研究與探討,進一步探索團的安全教育工作的規(guī)律,尋找解決問題的方法,因此,對團的安全教育理論研討工作要高度重視、長抓不懈。要把這項工作納入團的工作的議事日程,列入青研會的重要議題,并建全完善有利于活動開展的有關工作制度,保證這項能夠健康有序的開展。廣大團干部要積極致力于團的安全教育工作的與探討與研究,不斷撰寫出質(zhì)量較高,有一定見解和推廣應用價值的理論文章,以更好地發(fā)揮理論指導實踐的作用,促進團的安全教育工作再上一個新的水平。
200*---200*學年第一學期
8.20(周三)法制工作布置會,要點:(領導班子)
1、 構建領導組織管理構與網(wǎng)絡。
2、 法制工作三年規(guī)劃,由杜校長制定。
3、 法制工作學年計劃,由馮校長完成。
4、 法制工作研討會,下周二舉行,校領導班子,各班班主任。
5、 本學期法制工作具體安排由戚主任負責。
第15周為法制安全教育周,開展法制、安全講座。
結(jié)合評選德育示范班開展法制教育。
6、 未成年人思想道德建設、課堂教學與法制安全教育有機結(jié)合。
8.26(周二)法制工作研討會,(校領導班子和班主任)
(1) 如何在教育教學中灌輸、滲透法制安全教育?
(2) 如何在班級管理中開展法制安全教育?
(3) 學生法制、安全意識現(xiàn)狀及應對策略。
(4) 法制、安全教育途徑、方法研究。
(5) 各班因人而宜有針對性、有重點進行法制教育。
(6) 堅持每周匯報制度。
(7) 開展家庭與學校、社區(qū)與學校、法制教育活動。
(8) 制定各項法制、安全教育制度。
9.30(周三)普法工作專題會要點(全體教職工)
(1) 學習“四五”普法讀本(要求有筆記)
(2) 組織學生學習相關法律知識。
(3) 濃厚普法工作氛圍、創(chuàng)設普法環(huán)境。
(4) 開展講座和知識競賽。
(5) 進行全員考試,成立法制與普法辦公室。
(6) 制定普法工作規(guī)劃和計劃。
(7) 聘請法制副校長和法律顧問。
(8) 期末進行總結(jié)。
9.15(周一)校長辦公會
10.10(周五)法制工作會(領導班子)
(1) 完善法制,安全教育制度。
(2) 制定學校章程。
(3) 匯總前期工作,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足。
(4) 明確人員職責,加強工作管理。
(5) 加強法制安全教育環(huán)境建設。
10.27(周一)校長辦公會
2004.1.5
(周一)法制工作總結(jié)會
(1)通報本學期情況
(2)進行總結(jié)、評優(yōu)
2003-2004學年第二學期
2004.2.9(周一)法制工作專題會(校領導班子)
(1)制定本學期工作計劃
(2)明確人員職責
(3)確定法制安全教育活動周
(4)學期末班主任匯報會
(5)確定本學期法制工作要點。
①發(fā)揮課堂主渠道作用
②利用具體活動的載體
③班級工作有機結(jié)合
④與貫徹法規(guī),規(guī)范結(jié)合
⑤優(yōu)化法制教育環(huán)境
2.23(周一)法制工作專題會(校領導、班主任)
(1)布置貫徹《小學生日常行為規(guī)范》活動周工作
(2)在活動中緊密結(jié)合法制教育
(3)布置征文比賽
(4)評選遵紀守法德育小標兵活動
(5)德育示范班會貫徹“規(guī)范”與法制教育要求
3.1(周一)校長辦公會
5.14(周五)法制安全教育活動周布置會(校領導、班主任)
(1)師生共學法,搜集學習資料
(2)濃厚法制教育氛圍,辦好板報,專欄
(3)學法,用法主題班隊會
(4)學法用法演講比賽
(5)學法用法征文比賽
(6)學法用法活動小結(jié)
6.28(周五)法制工作總結(jié)會(校領導、班主任)
(1)學校法制工作年度總結(jié)
(2)匯總班級工作經(jīng)驗
(3)評選先進集體和個人
2004-2005學年第一學期
2004.9.7(周二)法制工作會(校領導)
1.制定本年度法制工作計劃
2.明確人員職責
3.確定法安全教育活動周
4.組織師生學習有關教育法規(guī)
(1)時間(2)人員(3)地點(4)內(nèi)容(5)形式
5加強法制陣地建設
(1)組織領導陣地(2)宣傳陣地(3)教育陣地
6定期召開研討會
(1)10月中旬 (2)11月中旬 (3)12月中旬
校委會 班主任 學生
10.18 (周一) 法制工作專題會(校領導、班主任)
1.組織學生學習新修訂的“守則”和“規(guī)范”
2結(jié)合法制教育開展學習、貫徹、落實
3結(jié)合“五項評比”有針對性的落實
4結(jié)合評選德育示范班進行落實
5結(jié)合評選德育明星進行落實
6開展各種形式的體驗教育活動
7期末進行小結(jié),匯總經(jīng)驗
10.11(周一)校長辦公會
11.15(周一)法制安全教育活動周(校領導、班主任0
1組織開展學“規(guī)范”守法紀教育活動
2本周召開貫徹新“守則”、新“規(guī)范”研討會
3組織“我的行為我規(guī)范”知識競賽(第15周)
4征集學生學習、體驗、反思體會
5活動周小結(jié)
12.3(周五)“我的行為我規(guī)范”活動安排(德育處、班主任)
1以年紀為單位分組進行
2知識競賽時間、地點、內(nèi)容見通知
3競賽內(nèi)容大部分結(jié)合實際問題
4評委及頒獎
5班主任組織好參賽選手進行比賽
12月20日(周一)校長辦公會
2005.1.18(周四)法制工作總結(jié)會(校領導、班主任)
1.交流工作經(jīng)驗,找出新問題
2進行工作總結(jié),評選優(yōu)秀
2004-2005學年第二學期
2005.2.29(周二)法制工作專題會(校領導)
1. 學習有關教育法規(guī),學習2004-2005學年法制工作計劃。
2. 明確人員職責,提出工作要點。
(1) 隊伍建設(2)陣地建設(3)環(huán)境建設
3. 普法辦公室人員職責落實。
4. 定期組織全體教職工學習、考核。
5. 確定法制安全教育周
6. 做好家庭教育,社會宣傳等工作
3.14(周一)校長辦公會
4.7(周日)法制教育活動周安排(校委會、德育處、班主任)
1. 組織師生學習教育法規(guī)。
2. 組織師生開展教育活動。
3. 觀看法制教育警示片。
4. 開展手抄報、板報等評比活動。
5. 評選先進集體和個人。
6. 進行活動周總結(jié)。
(1)活動周小結(jié)
4.18(周一)校長辦公會 (2)環(huán)保與法制
(3)近期工作安排
5.11(周三)法制教育研討會(校委會、班主任)
1. 小學生法律意識現(xiàn)狀及分析。
2. 提高小學生法律意識策略。
3. 班級管理中的問題。
4. 法制教育的途徑、方法研究。
(1)普法工作小結(jié)
5.30(周一)校長辦公會 (2)研討會總結(jié)
(3)成員工作情況匯總
6.17(周五)法制工作總結(jié)會(校領導、班主任)
1. 交流法制教育經(jīng)驗。
2. 總結(jié)優(yōu)、缺點,評選先進。
2005—2006學年第一學期
2005.9.7(周三)法制工作專題會(校領導)
1.制定本學年法制工作計劃。
2.明確人員職責。
3.確定法制安全教育周。
4.組織法制安全講座。
5.加強監(jiān)督檢查。
9.26(周一)校長辦公會
10.11(周二)法制工作研討會(校領導、班主任)
1、 課堂教學中如何滲透法制教育。
2、 班級管理中如何有針對性開展法制教育。
3、 如何在家庭、社區(qū)開展法制宣傳。
4、 構建家庭、社會、學校立體教育網(wǎng)。
5、 法制教育實效性問題。
11.1(周二)、法制教育活動周安排(校領導、班主任)。
1、 結(jié)合實際開展法制教育活動。
2、 各班創(chuàng)出有特色的法制教育。
3、 培訓骨干學生當宣傳員。
4、 組織好學生聽講座。
5、 組織學生寫出心得體會。 (1)活動周總結(jié)
11.21(周一)校長辦公會 (2)培訓工作情況
(3)家庭教育情況
(4)知識競賽安排
12.7(周三)法制教育主題活動。(廣大師生)
1、 開展好“學會感恩”教育活動。
2、 結(jié)合活動開展法制教育。
3、 讓學生在體驗活動中學法、用法。
4、 師生座談會。 (1)法制教育活動小結(jié)
12.19(周一)校長辦公會 (2)法制課、培訓小結(jié)
(3)近期工作布量
2006.1.7(周二)法制工作總結(jié)
1、 交流經(jīng)驗、查找不足。
2、 進行學期總結(jié),評選先進。
2005—2006學年第二學期
06.2.6(周四)法制工作專題會(校領導)
1、 總結(jié)上學期工作,檢查落實計劃情況。
2、 明確人員職責和學習任務。
3、 確定法制安全教育活動周。
4、 定期培訓教師的時間與內(nèi)容。
5、 陣地建設。(1)領導陣地(2)宣傳陣地(3)教育陣地
6、 隊伍建設。(1)校領導(2)教職工(3)學生
(1)學習“兩會”報道
3.10(周五)校長辦公會 (2)落實計劃情況
(3)活動周安排
3.15(周三)法制安全教育活動周安排(校領導、班主任)
1、 交通安全教育講座,由交警大隊于建立講。
2、 法制教育講座,由關工委蘇寶元、馬樹立二位講。
3、 “禮儀、安全、文字”黑板報評比。
4、 活動周總結(jié)。
3.20(周一)專題學習會(全體教職工)
1、 學習《人民日報》評論員文章《一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務》。
2、 結(jié)合實際工作,每位教職工對照找差距。
3、 結(jié)合法制教育,有重點地開展活動。
4、 宣傳“八榮八恥”,分學校篇、家庭篇、社會篇三部分材料。
(1)學習“八榮八恥”
3.27(周一)校長辦公會 (2)查找法制工作不足
二月份:
1、教師報到、學生注冊;
2、期初工作檢查,認真做好期初各項統(tǒng)計報表;
3、制定各科工作計劃和任課安排、功課表、作息時間表并上交;
4、新課程計劃設置實施試運行,教學常規(guī)管理檢查、整改;
5、組織教師參加各級新教材培訓;
6、成立女子學生籃球隊、開展訓練;
7、召開教師會議、教研組長會議;
8、繼續(xù)開展崗位大練兵活動,繼續(xù)開展“百名校長、萬名教師”進家庭、進社區(qū)活動;
9、組織參加學?!瓣柟怏w育”工作研討會。
三月份:
1、迎接區(qū)教育教學常規(guī)工作檢查評估;
2、選拔教師參加區(qū)組織的教師崗位大練兵活動;
3、畢業(yè)班質(zhì)量監(jiān)控,組織參加畢業(yè)班教學工作研討會;
4、迎接下校視導工作;
5、組織參加各層次教研活動;
6、迎接安全工作專題檢查;
7、選拔參加校園歌手比賽;
8、“對區(qū)督導”前期準備工作;
9、組織個別學科教學質(zhì)量監(jiān)控。
四月份:
1、迎接市教育教學常規(guī)工作檢查評估;
2、組織畢業(yè)班質(zhì)量監(jiān)控;
3、組織半期考試;
4、組織參加各層次教研活動;
5、開展教案、作業(yè)抽查及評比;
6、組織參加“陽光體育工作”相互觀摩;
7、迎接市“對區(qū)督導”評估檢查;
8、迎接技能科教學檢查。
五月份:
1、畢業(yè)班質(zhì)量監(jiān)控;
2、迎接中心下校視導工作;
3、組織部分學科參加抽考;
4、組織參加各層次教研活動;
5、參加區(qū)小學生籃球比賽;
6、參加區(qū)小學畢業(yè)考試:5月24日上午考英語、5月31日上午考語文、下午考數(shù)學;
7、組織參加區(qū)第十八屆中小學藝術節(jié)活動;
8、組織參加中心學科比賽;
9、籌備“六一”節(jié)活動。
六月份:
1、開展慶“六一”節(jié)系列活動;
2、期末考試、統(tǒng)計與質(zhì)量分析等工作;
3、學校工作總結(jié);
4、暑假工作安排。
七、八月份:
1、組織學生參加各類夏令營活動;
2、組織教師參加各類培訓;
3、按照市教育局文件設置新課程計劃;
工作計劃是一個好的工作的開始,做好了工作計劃,就能在工作上減輕了不少,合理了安排時間和工作內(nèi)容,不僅事倍功半還能省出不少的時間。以下是由小編為大家整理出來的餐飲經(jīng)理工作計劃,希望能夠幫到大家。
餐飲經(jīng)理工作計劃20__年的日歷已翻過,現(xiàn)在已迎來嶄新的20__年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
一、以提升服務品質(zhì)為核心,加強服務品質(zhì)工程建設
餐飲服務品質(zhì)的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),__年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質(zhì)建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質(zhì)量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質(zhì)量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳 4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質(zhì)量。
4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇鬧匾槌剎糠鄭芊窨燜俚娜諶臚哦?、调整好转型心态将直接影响缠r裰柿考巴哦詠ㄉ琛8菔迪吧氐慵叭脛扒榭觶灸甓裙部沽巳 度綰斡尚T叭俗笠等恕返淖ㄌ馀嘌擔淠康氖塹髡г鋇男奶詠巧?,弱r恫鴕幸堤氐恪8每緯痰納柚?,使学员灾B睦砩獻骱貿(mào)浞值乃枷胱急?,缓斤喫因角色转睖Z牟皇視Χ斐傻牟宦樾鰨涌熗巳諶氬鴕哦擁牟椒ァ?/p>5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到 好的制度,要有好的執(zhí)行力,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到?jīng)]有執(zhí)行力,就沒有競爭力的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20__年工作打算
20__年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質(zhì),優(yōu)化服務流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質(zhì)
將對20__年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會的基礎上進一步深化專題會的內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20__年將根據(jù)___質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口
將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結(jié)構性調(diào)整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
20__年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
20__年的部門培訓主要課程設置構想是:把20__年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20__年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!
餐飲經(jīng)理工作計劃1、餐飲部服務安全管理
在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、廚房生產(chǎn)安全管理
不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn),經(jīng)營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。
廚師應保持個人衛(wèi)生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。
廚房人員要注意安全操作,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
廚房工作人員應熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。
3、食品儲存衛(wèi)生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。
四、食品銷售衛(wèi)生管理
餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,要立即調(diào)離,經(jīng)常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛(wèi)生的教育。
銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛(wèi)生要求,防止食品污染。
餐飲經(jīng)理工作計劃時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是新的額一年。2021年,對于職場人士來說,為自己制定一個明確、切實可行的年度工作計劃,可以讓自己更好地進入工作狀態(tài),而不會迷失在每天忙碌的工作中。
無計劃的工作很盲目
很多職場新人并不清楚工作計劃的重要性,很多時候都會覺得就像年終總結(jié)一樣,工作計劃是一種應付上級的東西,特別是計劃趕不上變化,沒有實際意義。記得我剛到公司上班的時候也是這種想法,那時初入職場,每天完成領導交給的任務之后,就再沒有別的事情可干,經(jīng)常處于無所事事的狀態(tài),而自己也有些苦惱不知道該干什么。在后來,在領導的幫助下,我制定了一份詳細的工作計劃,通過這份計劃,我不僅知道了日常工作的大方向,同時也和自身的發(fā)展結(jié)合起來,比如如何在工作中提高業(yè)務水平,如何不斷提高自身素質(zhì)等。
通過這件事,一方面我明確了工作安排,更重要的是讓我懂得工作計劃的重要性,它可以明確你的前進方向。俗話說,失之毫厘謬以千里,如果方向搞錯了,就算工作再努力,也是一種盲目的努力,所以工作計劃的重要性就不言而喻了。
個人計劃要與公司計劃相適應
很多人抱怨計劃趕不上變化,特別是覺得自己制定的計劃根本沒用處,因為日常工作還是得聽領導吩咐,并因此懷疑工作計劃的作用。其實,如果把個人計劃和公司計劃結(jié)合起來,就可以很好地解決這個問題。每到年初,不論個人是否制定了工作目標,你所在的單位一定制定了企業(yè)的發(fā)展目標。
我剛畢業(yè)時在一家公司從事軟件測試的工作,當時我希望學習軟件測試自動化領域新興的一種語言,但是苦于每天忙碌的工作,分身乏術,沒辦法再另外抽時間學習。剛好公司準備在新一年里規(guī)范測試流程,化實現(xiàn)自動測試。于是我主動找到領導,希望能承擔一部分這方面的工作,領導欣然同意。而我也在這個過程中提高了自身的業(yè)務水平。其實,這很大程度上得益于個人發(fā)展計劃與企業(yè)目標的契合。
通過執(zhí)行效果發(fā)現(xiàn)工作中的問題
計劃終究是計劃,能否起到作用還是要看執(zhí)行效果。既然制定了工作計劃,那么在平時的工作中,就要注意對計劃執(zhí)行效果的審視和總結(jié)。除了公司在日常管理中的考核之外,對于個人來說,也要注意工作計劃的執(zhí)行情況。當你發(fā)現(xiàn)偏離了工作計劃的時候,一定是自己的工作出現(xiàn)了問題,這時要加以注意并及時調(diào)整。
以黨的十七屆四中全會精神和科學發(fā)展觀為指導,以“全面推進素質(zhì)教育,全面提升辦學水平”為目標,以深化“制度改革、管理方式改革、評價改革、學生團隊活動改革”為突破口,以典型帶動、整體推進為基本工作思路,以管理創(chuàng)新和評價機制改革為動力,全面提高教育教學質(zhì)量,全面提高辦學水平。
二、工作目標
1、明確辦學理念,突出辦學特色,辦人民滿意的小學教育,讓農(nóng)村的孩子享受優(yōu)質(zhì)的教育。
2、健全三級課程體系。按照《義務教育課程設置實驗方案》要求開齊國家課程科目;按照《山東省義務教育地方課程和學校課程設置指導意見》要求開設課程,并開足課時。
3、進一步加強師資隊伍建設,配齊配足學科專(兼)職教師,音體美、英語學科配專業(yè)(專任)教師,建立教師自主研修制度,促進教師專業(yè)成長。
4、以課標理念為指導,構建各學科新授課教學模式,加大課堂教學改革的力度,積極引導學生進行自主、合作、探究式學習,努力提高課堂教學效益。各年級學生合格率達98%以上,優(yōu)秀率達70%以上。
5、加強教學常規(guī)過程管理。進一步修訂、完善各項常規(guī)管理制度;推行教學常規(guī)檢查結(jié)果公示制度,依據(jù)《山東省普通中小學教師工作評價指導意見》的精神,制定學校教師教學工作評價方案,多方面、多角度地調(diào)動教師工作的積極性。
6、充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道小學教研會的作用,建立教研會工作制度,制定教研會活動計劃,定期開展本單位的教學視導活動。
7、強化校本教研管理力度,學校開展以“解決問題”為目的的專題研討活動,組織開展經(jīng)常性地聽課評課活動,在課題鑒定的基礎上推廣一批課題實驗成果。
8、以活動為切入點,繼續(xù)深化“十好”教育活動,認真實施“五個一”工程,扎實開展各項興趣小組活動,培養(yǎng)學生良好的習慣,發(fā)展學生的個性,促進學生的全面發(fā)展。
9、按照“習慣育人、生活育人、活動育人”的理念,學校認真組織開展形式多樣的團隊活動。在豐富多彩的團隊活動中讓學生學會生活,學會做人。
10、強化“亮點”,突出特色,打造有影響力的辦學品牌,努力打造一批“鎮(zhèn)名校、區(qū)名校、市名?!薄?/p>
三、工作措施
1、解決好學校定位的問題,從2011年開始,各學校必須明確自己的辦學目標和辦學特色,以墻壁展板的形式將“辦學理念、辦學目標、辦學特色、教學管理、教師發(fā)展、學生發(fā)展”六個方面的內(nèi)容展示出來。此項內(nèi)容列入2011年上半年教學視導檢查內(nèi)容。
2、加強課程管理,規(guī)范課程設置,健全三級課程體系,按照《義務教育課程設置實驗方案》要求,開齊國家課程科目,開全課程;按照《山東省義務教育地方課程和學校課程設置指導意見》要求開設課程,開足課時。同時,要加強對各學科師資配備管理,配齊配足學科專(兼)職教師。英語、音體美配專任(專業(yè))教師。
3、以省、市、區(qū)教學管理有關規(guī)定、要求為依據(jù),各學校要對備課,上課,課堂教學,作業(yè)設置與批改,輔導,當堂當課練習與檢測,理論學習,論文撰寫,教學計劃,個人研修,執(zhí)教公開課、觀摩課、研究課,課題實驗,團隊活動,聽課與評課,教學反思,家長會等各方面的工作制度進行重新修訂與完善,使其更加符合課改理念,更加科學,更具操作性。各學校要依據(jù)《山東省普通中小學教師工作評價指導意見》的精神,制定本校教師教學評價方案,將常規(guī)檢查結(jié)果列入評價方案。學校應按計劃組織相關人員組成檢查小組定期對教師的常規(guī)工作進行檢查,并進行及時的反饋與跟蹤管理。同時,各學校要建立常規(guī)檢查結(jié)果公示制度,每月檢查一次,在學校適當位置設公示欄,將每次檢查結(jié)果進行公示。
4、繼續(xù)深化校本教研改革,努力提高教師專業(yè)水平。學校建立聽課、評課制度,組織開展經(jīng)常性的“聽課、評課”活動。人人上研究課,人人參與評課。同時,按照“問題即課題”的原則,組織教師認真開展以“解決問題”為目標的專題研討活動,每個學期、每個學科力爭解決幾個教學中突出的問題,并寫出問題研究報告。對于已經(jīng)立項的實驗課題,各校要組織教師認真開展研究,積極準備課題鑒定,在課題鑒定的基礎上教研室將以現(xiàn)場會的形式推廣一批實驗成果。
5、加強課堂教學研究,打造精品教案,努力提高課堂教學的效率,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道教育指導中心要認真總結(jié)前段集體備課的經(jīng)驗,在教師自備的基礎上,繼續(xù)組織好集體備課與研討活動,優(yōu)化教學設計,實現(xiàn)高效的課堂教學。本學年要特別重視當課、當堂練習題與檢測題的設計,并把此項作重點檢查的內(nèi)容之一。本學年,區(qū)教研室將推出部分學科新授課課堂教學模式,各學校要認真組織教師學習、研討,并進行創(chuàng)造性地運用。
6、強化教學視導,以點帶面,整體推進辦學水平的提高。本學年,區(qū)教研室將繼續(xù)組織上下兩個學期的教學視導活動。增加視導成績在教學評價中所占的權重,強化教學視導的指導、評價功能。同時,降低視導重心,將教學點納入視導范圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道教研會要切實發(fā)揮作用,真正擔負起培養(yǎng)骨干教師,深化教學改革,提高教學管理水平等方面的責任,每學期要對本單位的所有學校進行一次綜合視導,將視導成績納入對學校的評價方案,并以現(xiàn)場會的形式進行反饋,各單位開展教學視導的情況列入?yún)^(qū)教學視導內(nèi)容,年終要以總結(jié)的形式報區(qū)教研室。(1)
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7、以活動為切入點,繼續(xù)深化“十好”教育活動,認真實施“五個一”工程,扎實開展各項興趣小組活動。各學校不僅要制定活動方案、活動計劃、活動記錄、評價打分表、評價結(jié)果統(tǒng)計。更重要的是不作表面文章,扎實、認真地開展活動。既要有班級活動,又要有校級活動?;顒佑涗浖纫形淖植牧?,又要有照片、音像資料。照片資料要裝訂成冊。班內(nèi)及學校均要有評選結(jié)果展板,校級小明星、小標兵要佩戴標志牌或獎章。
8、按照“習慣育人、生活育人、活動育人”的理念,各校要在“十好”教育活動、“五個一工程”、“興趣小組活動”開展的基礎上,可有選擇性地開展“主題教育”活動。如“感恩教育活動”、“愛心教育活動”、“激勵學習教育活動”、“愛家、愛校、愛國教育活動”、“文明禮儀教育活動”、“生活安全教育活動”、“交通安全教育活動”、“法制教育活動”、“革命傳統(tǒng)教育活動”、“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育活動”、“少年兒童自我保護教育活動”、“個人衛(wèi)生與疾病預防教育活動”等等。各學校要將“十好”教育活動、“五個一工程”、興趣小組活動,各類主題教育活動及其他團隊活動按“校級”、“班級”活動統(tǒng)一進行規(guī)劃,以墻壁展板的形式列出“校級”、“班級”活動安排一覽表,直觀地把活動內(nèi)容展示出來。學校成立團隊活動中心,有專人負責各級各類活動,做到定內(nèi)容、定計劃,定期開展活動。
9、按照“五園”創(chuàng)建要求,優(yōu)化校園環(huán)境,強化校園文化建設。每個學校要在衛(wèi)生、綠化、美化方面自我嚴格要求,做到持之以恒?!皩W校無小事,事事皆育人”。同時,各校要大力加強學校文化建設。多掛教師、學生的作品,每個學校都要設計墻壁、樓道文化長廊,展示教師的教學成果,展示學生的精品佳作,展示學?;顒拥倪^程、成果。每位校長都要清楚:學校的墻壁是會說話的;從學校的墻壁上別人會知道你做了什么,知道你的辦學理念、辦學特色、教育成果及辦學水平。創(chuàng)建有品味的校園環(huán)境應當是我們共同努力的目標。
附:2011年小學主要教研工作安排
2011年小學主要教研工作安排
一月份
1、2011年小學教研工作總結(jié)。
2、第二學期單元測試題修訂、編寫。
3、小學部分課題實驗鑒定。
4、第一學期期末考試試題命制。
二月份
1、2011—2011學年度第一學期期末考試。
2、部分學科寒假教師培訓會。
3、德育學科化課題實驗情況調(diào)研。
三月份
1、參加市小學語文優(yōu)質(zhì)課評選活動。
2、全區(qū)小學各學科優(yōu)質(zhì)課評選活動。
3、上半年小學教學視導。
四月份
1、教學視導。
2、小學美術教學觀摩研討。
3、小學語文課堂教學研討。
五月份
1、全區(qū)小學教學視導反饋會。
2、“快樂英語”課題實驗研討。
3、區(qū)級課題實驗調(diào)度會。
4、德育課堂教學研討會。
六月份
1、“十好”教育、興趣小組,考查學科現(xiàn)場考查、測試。
2、小學數(shù)學優(yōu)秀教學案例評選。
3、期末考試命題。
4、小學“攀登英語”課題研討。
七月份
1、參加省、市各學科教學研討會。
2、上半年小學教研活動總結(jié)。
八月份
1、部分學科教師培訓會。
2、新教師崗前培訓會。
九月份
1、全區(qū)創(chuàng)新課評選活動。
2、參加省、市各學科教學研討活動。
3、下半年教學視導。
十月份
1、教學視導。
2、小學數(shù)學教學觀摩研討會。
3、區(qū)級課題實驗鑒定準備。
4、小學英語多媒體新授課教學研討會。
5、小學體育教學研討會。
十一月
1、教學視導反饋會。
2、科學課堂教學研討會。
3、“口語交際”、“習作教學”研討會。
4、全區(qū)美術教師外出寫生、作品匯報展。
5、小學數(shù)學優(yōu)秀教學論文評選。
十二月
1、部分課題實驗鑒定。
2、教科研工作總結(jié)。
3、編制單元測試題。
[2]
2011年小學教研工作計劃相關文章:
餐飲經(jīng)理工作計劃一:餐飲經(jīng)理工作計劃
20XX年的日歷已翻過,現(xiàn)在已迎來嶄新的20XX年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
一、以提升服務品質(zhì)為核心,加強服務品質(zhì)工程建設
餐飲服務品質(zhì)的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質(zhì)建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質(zhì)量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質(zhì)量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳 4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質(zhì)量。
4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到 好的制度,要有好的執(zhí)行力,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到?jīng)]有執(zhí)行力,就沒有競爭力的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20XX年工作打算
20XX年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質(zhì),優(yōu)化服務流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質(zhì)
將對20XX年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會的基礎上進一步深化專題會的內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20XX年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口
將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結(jié)構性調(diào)整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20XX年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
20XX年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
20XX年的部門培訓主要課程設置構想是:把20XX年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20XX年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!
餐飲經(jīng)理工作計劃二:餐飲經(jīng)理工作計劃
1、餐飲部服務安全管理
在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、廚房生產(chǎn)安全管理
不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn),經(jīng)營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。
廚師應保持個人衛(wèi)生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。
廚房人員要注意安全操作,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
廚房工作人員應熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。
3、食品儲存衛(wèi)生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。
四、食品銷售衛(wèi)生管理