摘要:事實(shí)上,在年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行過程中,管理者可能遇到最多的,是目標(biāo)達(dá)成的促進(jìn)與提升策略的制訂。為此針對(duì)當(dāng)期運(yùn)營(yíng)管理而言,就有必要導(dǎo)入一個(gè)更便捷的內(nèi)外部計(jì)劃管理工具,即3C分析工具(圖75i)。3C分析模型是由日本戰(zhàn)略研究的領(lǐng)軍人物大前研一提出的,他強(qiáng)調(diào)在制定任何經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或計(jì)劃時(shí),都必須考慮公司、顧客與競(jìng)爭(zhēng)者這3個(gè)因素,只有將三者整合在同一個(gè)戰(zhàn)略內(nèi),可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才有存在的可能。此外,3C戰(zhàn)略應(yīng)用的另一重要功能還包括運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化,以作為策略執(zhí)行的基礎(chǔ)。
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