首頁(yè) > 期刊 > 湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) > 在線開(kāi)放課程學(xué)習(xí)滿意度影響因素研究 【正文】

在線開(kāi)放課程學(xué)習(xí)滿意度影響因素研究

作者:成亞玲; 譚愛(ài)平 湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院; 湖南長(zhǎng)沙410208

摘要:本文基于滿意度期望理論和績(jī)效理論,在美國(guó)顧客滿意度指數(shù)ACSI模型基礎(chǔ)上,以學(xué)習(xí)期望、感知質(zhì)量、感知價(jià)值和教學(xué)交互為學(xué)習(xí)者滿意度的前因變量,繼續(xù)學(xué)習(xí)意愿為結(jié)果變量,構(gòu)建了在線開(kāi)放課程學(xué)習(xí)者滿意度模型并提出研究假設(shè)。研究基于學(xué)堂在線平臺(tái)學(xué)習(xí)用戶的892份調(diào)查數(shù)據(jù),并通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果表明:學(xué)習(xí)期望、感知質(zhì)量、感知價(jià)值、教學(xué)交互是最重要的幾個(gè)影響因素。最后,給出了提高在線開(kāi)放課程學(xué)習(xí)滿意度的有效策略與建議。

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湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)雜志

湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)雜志, 雙月刊,本刊重視學(xué)術(shù)導(dǎo)向,堅(jiān)持科學(xué)性、學(xué)術(shù)性、先進(jìn)性、創(chuàng)新性,刊載內(nèi)容涉及的欄目:特稿、工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理、政法歷史、文學(xué)藝術(shù) 、高教論壇、教改教研等。于2001年經(jīng)新聞總署批準(zhǔn)的正規(guī)刊物。

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