首頁 > 期刊 > 廣西經(jīng)濟管理干部學院學報 > 消費者對閱讀軟件初始信任的影響因素研究 【正文】

消費者對閱讀軟件初始信任的影響因素研究

作者:楊坤; 楊柳 天津師范大學管理學院; 天津300387

摘要:隨著消費者對閱讀的需求與日俱增和移動智能終端設備的覆蓋率不斷上升,閱讀軟件的初始信任成為廣泛關注的問題。文章運用文獻歸納法、訪談法和問卷調(diào)查法探究了消費者對閱讀軟件初始信任的影響因素,采用SPSS和AMOS軟件對446份有效問卷進行分析。研究結果表明,影響消費者初始信任的因素主要包括閱讀軟件的安全性、閱讀軟件的設計質(zhì)量、商家信譽和感知價值四方面。在此基礎上,提出閱讀軟件供應商應提高消費者的初始信任,進而刺激購買意愿等建議。

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